- Новая Почта.Отправка заказов по Украине осуществляется в выбранное вами отделение или почтомат транспортной компании. Срок доставки 1-3 дня, стоимость доставки - от 80 грн

   - Укрпочта. Отправка заказов по Украине в выбранное вами отделение. Срок доставки до 4 - 6 дней, стоимость доставки - от 55 грн

• Наложенный платеж после предоплаты 200 грн
• Безналичный расчетПолучатель ФЛП СОКОЛОВСКАЯ ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА РНОКПП/ЕДРПОУ 3278402583 UA233052990000026001015911733 Назначение платежа: За обувь и ваша фамилия

Гарантия на обувь

Все условия гарантии соответствуют требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей» и нормативным документам (ГОСТ, ДСТУ).

Обувь соответствует требованиям нормативно-технической документации: ТУУ 00308169-03-99 и ТУУ 00308169-09-2000.

Гарантийный срок для обуви производства Украины — 30 дней.

Условия гарантии

1. Гарантийный срок исчисляется с дня продажи через розничную сеть. Для сезонной обуви — с начала сезона.
   Сезонность установлена Кабинетом Министров Украины:

   • зимний ассортимент: 15 ноября – 1 марта

   • весенне-осенний: 15 марта – 15 мая и 15 сентября – 15 ноября

   • летний: 15 мая – 15 сентября

2. Гарантия не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью.

3. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, пряжки, застёжки, декоративные элементы, фурнитуру) гарантия не распространяется.

Дефекты производственного характера

Производственный брак — это дефекты, которые не позволяют использовать обувь по назначению. К ним относятся:

• сквозные повреждения деталей, растрескивание или расслоение материалов верха и подкладки

• неправильно расположенные детали, швы не соответствуют стандарту

• подошва или каблук неправильно соединены или приклеены

• кожа имеет видимые повреждения, порезы, неровности, влияющие на ношение

• подкладка не проклеена или не пришита

Не считается браком:

• следы клея в местах склеивания

• необработанные края язычка и внутренней части обуви (технологическая особенность)

• незначительные дефекты, которые не влияют на ношение (точки, нитки, капли клея, неидеально ровный шов)

• зазор в месте соединения ранта

Примечание: если возврат осуществляется по причинам, не связанным с браком, транспортные расходы оплачивает покупатель.

Возврат и обмен товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена:
Возврат или обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата товаров надлежащего качества:

• Товар должен быть без следов носки, сохранена коробка, ярлыки, бирки и комплектация.

• Возврат возможен только на территории Украины.

• При получении товара дома покупатель подтверждает, что товар получен без дефектов. В случае выявления дефектов действует гарантийное обслуживание.

Не считается браком:

• следы клея в местах склеивания деталей

• необработанные края язычка и внутренней части обуви (технологическая особенность)

• незначительные дефекты, которые не влияют на ношение (точки, нитки, капли клея, неидеально ровный шов)

• зазор в месте соединения ранта

Другие особенности:

• Размерная сетка на сайте является рекомендательной, возможны небольшие отклонения.

• В обуви могут быть незначительные отличия в цвете внутренней стельки.

• В кожаной обуви может быть небольшой запах клея, который исчезает через несколько дней после получения.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, относящихся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Если у вас есть вопросы по товарам или заказам, свяжитесь с нами:

• Телефон: +380 50 742 13 10

• E-mail: dasha.maxiterm@gmail.com

• Чат на сайте: нажмите иконку чата

Мы предоставляем информацию о наличии товаров, помощи в выборе размера, условиях оплаты, доставки и процедурах возврата.

Время ответа: до 24 часов в рабочие дни.

Обратите внимание: окончательное решение о покупке и использовании товара принимает покупатель.